TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 7 de julho de 2026. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a sua utilização do Be Karbir, das instalações do nosso clube, do nosso website e das nossas adesões. Ao visitar o clube, comprar um bilhete ou tornar-se membro, concorda com estes Termos.
VISÃO GERAL DO CLUBE
O Be Karbir é um clube de esports e jogos offline em Lisboa, Portugal. Oferecemos estações de jogos, atividades presenciais organizadas e eventos comunitários. A nossa receita provém exclusivamente de entradas individuais e de adesões semanais, mensais e anuais. Não oferecemos jogos de azar, apostas, jogos com dinheiro real ou prémios de valor monetário.
ELEGIBILIDADE
Deve ter pelo menos 16 anos para utilizar o clube de forma independente. Os membros menores de 18 anos necessitam do consentimento de um dos pais ou de um responsável legal, que assume a responsabilidade pelo cumprimento dos presentes Termos pelo menor. Ao aderir, confirma que as informações fornecidas são precisas.
Visitas individuais
Uma visita individual concede acesso a uma sessão no dia da compra, incluindo uma estação de jogo, sujeita à disponibilidade e à participação nas atividades de acesso livre desse dia. As estações são alocadas às visitas individuais após a disponibilidade dos membros.
Subscrições semanais
Uma subscrição semanal concede visitas ilimitadas durante sete dias consecutivos a partir da ativação, com acesso prioritário às estações, prioridade na reserva de eventos em relação aos visitantes com visita individual e os benefícios de membro durante esse período.
Subscrições mensais
Uma subscrição mensal concede visitas ilimitadas durante 30 dias a partir da ativação, acesso completo aos eventos, reserva antecipada de estações, reserva prioritária e atividades exclusivas para membros, incluindo workshops e o Campeonato Mensal do Clube.
Subscrições anuais
Uma subscrição anual concede visitas ilimitadas durante 12 meses a partir da ativação, a maior prioridade de reserva, todos os benefícios de membro e a menor tarifa efetiva.
ATIVAÇÃO
As subscrições são ativadas assim que o pagamento é confirmado e começam a contar a partir da data de ativação, e não do mês civil, pelo que as adesões a meio do mês não perdem dias.
RENOVAÇÃO
As subscrições não são renovadas automaticamente, a menos que opte por isso. Enviamos um lembrete antes do término do seu período. Se ativar a renovação automática, iremos informá-lo claramente e poderá desativá-la a qualquer momento antes da próxima faturação.
RESERVAS DE ESTAÇÕES DE JOGO
Os membros podem reservar estações com antecedência; os visitantes de uma única visita são alocados à chegada, mediante disponibilidade. A prioridade de reserva é anual, depois mensal, depois semanal e, por último, visita única. Cancele as reservas a que não possa comparecer para que outros possam utilizar o horário. As ausências repetidas podem afetar a prioridade de reserva futura.
INSCRIÇÕES PARA EVENTOS DO CLUBE
As atividades podem ser reservadas com antecedência por e-mail ou na receção. Os membros são confirmados antes dos visitantes de uma única visita. As sessões com vagas limitadas devem ser reservadas com antecedência. Confirmaremos a sua vaga e enviaremos um lembrete.
PREÇOS
Visita única
10€
Adesão semanal
25€
Adesão mensal
55€
Adesão anual
499€
Todos os preços incluem o IVA português aplicável. Podemos alterar os preços, mas as alterações nunca afetam um período de adesão que já tenha pago.
PAGAMENTOS
Aceitamos cartão, pagamento por aproximação e MB WAY. Os pagamentos são processados por fornecedores externos regulamentados. O pagamento deve ser concluído antes de o acesso ser concedido.
CANCELAMENTOS
Pode cancelar uma subscrição recorrente a qualquer momento antes do início do próximo período; simplesmente não será renovada e manterá o acesso até ao final do período pago. Para cancelar, envie um e-mail para info@be-karbir.com ou informe a receção.
CONDIÇÕES DE REEMBOLSO
Nos casos em que tenha direito legal de arrependimento de acordo com a legislação portuguesa de defesa do consumidor, nós respeitamo-lo. Uma vez iniciado e utilizado um período de subscrição ou uma visita única, as taxas não são geralmente reembolsáveis, exceto nos casos em que a lei exija o contrário ou quando cancelamos um serviço pelo qual pagou. Se cancelarmos um evento pago e não pudermos oferecer uma alternativa adequada, reembolsaremos o valor correspondente.
HORÁRIO
Segunda a Quinta:
14:00 – 23:00
Sexta-feira:
14:00 – 01:00
Sábado:
12:00 – 01:00
Domingo:
12:00 – 22:00
O horário pode ser alargado para eventos especiais e ocasionalmente pode sofrer alterações devido a manutenções ou feriados, que serão anunciados com antecedência.
RESPONSABILIDADES DOS MEMBROS
Os membros devem seguir as instruções da equipa, respeitar o horário de funcionamento e as reservas, utilizar os equipamentos corretamente, manter o espaço organizado e comportar-se com respeito para com os outros. Os convidados que frequentam o clube com o passe de um membro estão sujeitos aos presentes Termos, e o membro que os convidou é responsável por garantir que o seu convidado segue as regras e o código de conduta do clube.
REGRAS DO CLUBE
Não altere os equipamentos ou as definições do clube, não traga artigos proibidos, não consuma álcool em excesso e não interrompa as sessões. Os alimentos e bebidas são permitidos apenas nas áreas designadas. A equipa poderá solicitar que qualquer pessoa que viole as regras se retire.
CÓDIGO DE CONDUTA
Esperamos respeito e boa-fé de todos. O assédio, a discriminação, as ameaças e o comportamento abusivo não são tolerados e podem resultar em expulsão ou banimento sem reembolso.
Jogo limpo
Fazer batota, utilizar software não autorizado, explorar outros jogadores ou sabotar deliberadamente as sessões é proibido. Jogue honestamente e permita que os outros desfrutem do clube tanto quanto você. Utilize as estações, periféricos e mobiliário conforme o previsto.
RESPONSABILIDADE POR EQUIPAMENTOS
Informe a equipa das falhas em vez de tentar corrigi-las. Não instale software não autorizado nem altere as definições do sistema.
É responsável pelos danos que causar aos equipamentos do clube por uso indevido, negligência ou violação destes Termos e poderá ser-lhe pedido que cubra os custos razoáveis de reparação ou substituição. O desgaste normal e as falhas acidentais relatadas honestamente são da nossa responsabilidade, não sua.
Utilize os armários disponíveis. O Be Karbir não se responsabiliza por bens pessoais perdidos, roubados ou danificados nas instalações, embora possamos sempre ajudá-lo a procurar e guardar os artigos encontrados por um período razoável.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
O nome, logótipo, conteúdo do site e materiais do Be Karbir são propriedade ou utilizados sob licença. Não pode copiá- los ou reutilizá-los sem permissão. O conteúdo que partilha connosco (por exemplo, feedback) pode ser utilizado para melhorar o clube.
JOGOS E SERVIÇOS
Os jogos, plataformas e serviços online disponíveis no clube pertencem aos seus respetivos proprietários e estão sujeitos aos seus próprios termos. Fornecemos acesso aos mesmos, mas não somos responsáveis pelo seu conteúdo, disponibilidade ou políticas de conta.
CONECTIVIDADE E INTERRUPÇÕES
Trabalhamos para manter os nossos sistemas e ligação fiáveis, mas não podemos garantir um serviço ininterrupto. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por redes de terceiros, falhas na plataforma ou eventos fora do nosso controlo.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida do permitido por lei, o Be Karbir não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais, ou por questões fora do nosso controlo razoável. Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser legalmente limitada, incluindo morte ou lesões corporais causadas por negligência da nossa parte. Os seus direitos legais ao abrigo da lei portuguesa de defesa do consumidor não são afetados.
FORÇA MAIOR
Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de prestar serviços devido a eventos fora do nosso controlo, tais como catástrofes naturais, falhas nos serviços públicos, medidas de saúde pública ou restrições governamentais.
LEI APLICÁVEL
Os presentes Termos são regidos pelas leis de Portugal.
RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Preferimos sempre resolver quaisquer questões diretamente. Por isso, pedimos que entre primeiro em contacto connosco através do endereço info@be-karbir.com. Caso não seja possível chegar a uma solução, os litígios serão submetidos à jurisdição dos tribunais portugueses competentes. Os consumidores podem ainda recorrer aos mecanismos de resolução alternativa de litígios de consumo disponíveis em Portugal.